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The Promise of Mediation

The Transformative Approach to Conflict

Author: Robert A. Baruch Bush,Joseph P. Folger

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9780787976743

Category: Law

Page: 304

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The award-winning first edition of The Promise of Mediation, published ten years ago, is a landmark classic that changed the field's understanding of the theory and practice of conflict intervention. That volume first articulated the "transformative model" of mediation, which greatly humanized the vision of how the mediation process could help parties in conflict. In the past decade, the transformative model has proved itself and gained increasing acceptance. It is now being used in such diverse arenas as workplace, community, family, organizational, and public policy conflicts, among others. In this new edition, the authors draw on a decade of work in theory development, training, practice, research, and assessment to present a thoroughly revised and updated account of the transformative model of mediation and its practical application, including a compelling description of how the field has moved toward increasing acceptance of the transformative model a new and clearer presentation of the theory and practices of transformative mediation, with many concrete examples a new case study that provides a vivid picture of the model in practice, with a commentary full of new information about how to use it effectively clarifications of common misconceptions about the model a vision for the future that shows how the model can coexist with other approaches and where the "market" for transformative mediation is emerging This volume is a foundational resource on transformative practice, for both readers of the first edition and new readers - including mediators, facilitators, lawyers, administrators, human resource professionals, policymakers, and conflict resolution researchers and educators. More generally, this book will strike a chord with anyone interested in humanizing our social institutions and building on a relational vision of society.

The Promise of Mediation

Responding to Conflict Through Empowerment and Recognition

Author: Robert A. Baruch Bush

Publisher: Jossey-Bass

ISBN: N.A

Category: Business & Economics

Page: 296

View: 5658

Bring a fresh approach to the bargaining table Tap the transformative potential of mediation and discover the full promise of the mediation process. In this insightful work, the authors present an alternative theoretical framework that affords a deeper understanding of conflict and mediation -- one based on respect for personal strength and compassion for others. Drawing on their own experience and a wide body of research, they offer mediation practitioners, administrators, policy makers, and researchers a new and useful perspective on how mediation is currently practiced, how it could be structured to accomplish more, and how to refine the process for future application.

Designing Mediation

Approaches to Training and Practice Within a Transformative Framework

Author: Joseph P. Folger,Robert A. Baruch Bush

Publisher: Study of Conflict Transformation

ISBN: 9780970949202

Category: Conflict management

Page: 192

View: 5399

Mediation in der Wirtschaft

Wege zum professionellen Konfliktmanagement

Author: Christian Duve,Horst Eidenmüller,Andreas Hacke

Publisher: N.A

ISBN: 9783504062569

Category:

Page: 440

View: 8302

Konflikte entstehen in allen Lebensbereichen, auch in und zwischen Unternehmen - schlimmstenfalls können sie diese sogar in den Ruin treiben. Damit es nicht so weit kommt, bietet das Instrument der Mediation effektive Möglichkeiten, Konflikte für alle Beteiligten zufrieden stellend und kostengünstig außergerichtlich zu lösen. Wer das Verfahren der Mediation fundiert beherrschen und zugleich einen Blick "hinter die Kulissen" der praktischen Nutzung der Wirtschaftsmediation werfen will, der greift am besten gleich zur Neuauflage dieses Standardwerks dreier Top-Experten der Mediationsszene: Das Buch von Duve/Eidenmüller/Hacke schildert Hintergründe der Entstehung von Konflikten ebenso wie die Methoden und Möglichkeiten der Wirtschaftsmediation. Es verdeutlicht anschaulich die Rolle des Mediators und stellt eingehend die Techniken entlang der einzelnen Phasen eines Mediationsverfahrens dar. Zudem wird aufgezeigt, wie die Mediation und andere Methoden der außergerichtlichen Konfliktbeilegung dauerhaft in Unternehmen verankert werden können. Viele Beispiele aus der reichhaltigen praktischen Erfahrung der Autoren sowie Muster und andere Tipps geben dem Leser konkrete Hilfsmittel für den Einsatz in Mediationsverfahren an die Hand. Somit eignet sich das Buch sowohl für Einsteiger als auch für den Praktiker, der einen detaillierten Leitfaden und geeignete Werkzeuge sucht.

A Practical Approach to Alternative Dispute Resolution

Author: Stuart Sime

Publisher: Oxford University Press

ISBN: 0198747667

Category:

Page: 672

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A Practical Approach to Alternative Dispute Resolution provides a comprehensive and easily digestible commentary on all the major areas of resolution of disputes out of court. Designed to support teaching and learning on the Bar Professional Training Course, it will also be of interest to practitioners who are looking for a clear exposition of the range of ADR processes. Written by an authoritative and highly respected author team, A Practical Approach to Alternative Dispute Resolution contains a range of features designed to enhance the reader's understanding of the key points, including sample documentation, flow diagrams, tables, and examples drawn from a range of different types of practice. Numerous cross-references to relevant websites and further resources are also provided. This fourth edition has been brought fully up to date to reflect current practice and issues affecting ADR. The book's expanded coverage also makes it a suitable text for LLM courses on ADR. Online Resource Centre - Updates to cases and procedures - Useful links for each chapter - Diagrams and figures from the book

The Handbook of Dealing with Workplace Bullying

Author: Dr Anne-Marie Quigg

Publisher: Ashgate Publishing, Ltd.

ISBN: 1472455177

Category: Business & Economics

Page: 266

View: 3624

Workplace bullying is highly undesirable, destructive and costly in terms of personal and corporate experience. The Handbook of Dealing with Workplace Bullying, edited by Dr Anne-Marie Quigg, has been designed to offer ideas, inspiration, help and guidance to people who have to respond to bullying, providing advice that is pertinent in real life. It provides definitions of workplace bullying, and presents the collective wisdom and knowledge of management experts and academics from around the world. The key themes include understanding the law in each country represented and the responsibilities of individuals as well as management teams and governors in organizations. New case studies are supplied by people working with and within HR teams who have experience of dealing with the issue, and practical suggestions that are of use to managers, to people accused of bullying and also to people who find they are targets of bullying.

Gefangen am runden Tisch

Klarheit schaffen, entschlossen verhandeln, Leistung freisetzen

Author: George Kohlrieser

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527503498

Category:

Page: 317

View: 7961

Wer Konflikte und schwierige Situationen anpackt und mit der Macht des Dialogs löst, schafft es, das eigene Potenzial und das der Mitarbeiter auszuschöpfen. So kann vermieden werden, dass das Unternehmen, das Team oder die eigene Person an den schwelenden Konflikten zerbricht oder durch die - meist nur in den Köpfen existierende - Ausweglosigkeit dauerhaft gelähmt wird. George Kohlrieser, der sein enormes Wissen nicht nur aus seiner Arbeit als klinischer und als Organisationspsychologe, sondern auch aus seinen Erfolgen als Verhandlungsführer bei Geiselnahmen schöpft, vermittelt dem Leser Schritt für Schritt, wie man selbst immer Herr der Lage bleibt. Anhand von realen Geiselsituationen beschreibt der Autor die Schlüsselfaktoren, die den Leser befähigen, mentale Blockaden zu beseitigen, die uns alle immer wieder zu Gefangenen werden lassen. Führungskräfte erfahren, was sie tun müssen, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und eine positive, engagierte Einstellung im Team zu erreichen: - Sprechen Sie die Situation klar an. - Bauen Sie echte Beziehungen auf - auch zum "Feind". - Denken Sie niemals wie eine Geisel. - Nutzen Sie die Macht von Dialog und Verhandlung. - Seien Sie selbst eine verlässliche Basis und bilden Sie so Vertrauen. - Verstehen Sie, dass eine Person niemals das Problem ist. - Richten Sie Ihr geistiges Auge auf Erfolg.

Erfolgreich verhandeln mit Gefühl und Verstand

Author: Roger Fisher,Daniel Shapiro

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593441233

Category: Business & Economics

Page: 304

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Verhandeln? Bitte mit Gefühl! Noch immer herrscht der weitverbreitete Irrglaube, Verhandlungen müssten möglichst rational geführt, Emotionen weitestgehend ausgeklammert werden. Roger Fisher (Mitautor des Bestsellers "Das Harvard-Konzept") und Daniel Shapiro (Autor von "Verhandeln. Die neue Erfolgsmethode aus Harvard") zeigen, dass diese Herangehensweise nicht nur impraktikabel, sondern auch wenig Erfolg versprechend ist. Denn der Mensch ist ein emotionales Wesen und egal ob Freude, Wut oder Angst: Gefühle sind fester Bestandteil unseres Denkens und Handelns, die auch in sachlichen Verhandlungen nicht abgeschaltet werden können. Fisher und Shapiro zeigen, dass sich Emotionen sogar positiv auf das Verhandlungsergebnis auswirken: Wer die Bedeutung und Anzeichen der wichtigsten emotionalen Grundbedürfnisse erkennt, kann sie gezielt aktivieren und ansprechen und dadurch den Verhandlungsverlauf positiv beeinflussen.

The Oxford Handbook of Conflict Management in Organizations

Author: William K. Roche,Paul Teague,Alexander J. S. Colvin

Publisher: OUP Oxford

ISBN: 019162456X

Category: Business & Economics

Page: 750

View: 2163

New ways of managing conflict are increasingly important features of work and employment in organizations. In the book the world's leading scholars in the field examine a range of innovative alternative dispute resolution (ADR) practices, drawing on international research and scholarship and covering both case studies of major exemplars and developments in countries in different parts of the global economy. Developments in the management of individual and collective conflict at work are addressed, as are innovations in both unionized and non-union organizations and in the private and public sectors. New practices for managing conflict in organizations are set in the context of trends in workplace conflict and perspectives on how conflict should be understood and addressed. Part 1 examines the changing context of conflict management by addressing the main frameworks for understanding conflict management, the trend in conflict at work, developments in employment rights, and the influence of HRM on conflict management. Part 2 covers the main approaches to conflict management in organizations, addressing both conventional and alternative approaches to conflict resolution. Conventional grievance handling and third-party processes in conflict resolution are examined as well as the main ADR practices, including conflict management in non-union firms, the role of the organizational ombudsman, mediation, interest-based bargaining, line and supervisory management, and the concept of conflict management systems. Part 3 presents case studies of exemplars and innovators in the field, covering mediation in the US postal service, interest-based bargaining at Kaiser-Permanente, 'med-arb' in the New Zealand Police, and judicial mediation in UK employment tribunals. Part 4 covers international developments in conflict management in Germany, Japan, The United States, Australia, New Zealand, the United Kingdom and China. This Handbook gives a comprehensive overview of this growing field, which has seen an huge increase in programmes of study in university business and law schools and in executive education programmes.

Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln

Vom Autor des Harvard-Konzepts

Author: William Ury

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593382849

Category: Law

Page: 288

View: 5937

Seit mehr als 25 Jahren gilt die Methode des Harvard-Konzepts als die erfolgreichste aller Verhandlungstechniken. Ihr Ziel ist, mit dem Verhandlungspartner zu einem gemeinsamen Ja zu kommen. Doch um unsere Interessen zu wahren, müssen wir häufig ein klares Nein aussprechen. Wie lässt sich aber ein Nein so vermitteln, dass es unser Gegenüber nicht verstimmt und damit negativ auf uns und das Gesamtergebnis zurückfällt? Der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury zeigt, wie Sie aus diesem Dilemma herauskommen: mit einem positiven Nein! Ob Sie Konditionsgespräche oder Gehaltsverhandlungen führen oder den Auftrag eines wichtigen Kunden ablehnen müssen - mit dieser einfachen Methode kann jeder ein Nein so vermitteln, dass unser Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Ergebnis erzielt wird.

Arbitration in China

A Legal and Cultural Analysis

Author: Kun Fan

Publisher: Bloomsbury Publishing

ISBN: 1782250735

Category: Law

Page: 366

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In the context of harmonisation of arbitration law and practice worldwide, to what extent do local legal traditions still influence local arbitration practices, especially at a time when non-Western countries are playing an increasingly important role in international commercial and financial markets? How are the new economic powers reacting to the trend towards harmonisation? China provides a good case study, with its historic tradition of non-confrontational means of dispute resolution now confronting current trends in transnational arbitration. Is China showing signs of adapting to the current trend of transnational arbitration? On the other hand, will Chinese legal culture influence the practice of arbitration in the rest of the world? To address these challenging questions it is necessary to examine the development of arbitration in the context of China's changing cultural and legal structures. Written for international business people, lawyers, academics and students, this book gives the reader a unique insight into arbitration practice in China, based on a combination of theoretical analysis and practical insights. It explains contemporary arbitration in China from an interdisciplinary perspective and with a comparative approach, setting Chinese arbitration in its wider social context to aid understanding of its history, contemporary practice, the legal obstacles to modern arbitration and possible future trends. In 2011 the thesis on which this book was based was named 'Best Thesis in International Studies' by the Swiss Network for International Studies. "What distinguishes this work from other books on international arbitration is its interdisciplinary perspective and comparative approach...this book makes a remarkable contribution to the understanding of arbitration in China and transnational arbitration in general. Academics, scholars and students of international arbitration, comparative studies and globalisation may all find this book stimulating. It also provides useful guidance for practitioners involved or interested in arbitration in China.?? From the Foreword by Gabrielle Kaufmann-Kohler

Richtet nicht, damit ihr nicht gerichtet werdet

Barmherzigkeit und Strafvollzug

Author: Jens Söring

Publisher: N.A

ISBN: 9783429030247

Category:

Page: 199

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Frieden mit friedlichen Mitteln

Friede und Konflikt, Entwicklung und Kultur

Author: N.A

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3322958221

Category: Social Science

Page: 476

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Another Way of Seeing

Essays on Transforming Law, Politics and Culture

Author: Peter Gabel

Publisher: Quid Pro Books

ISBN: 1610271998

Category: Political Science

Page: 206

View: 6758

In ANOTHER WAY OF SEEING, Peter Gabel argues that our most fundamental spiritual need as human beings is the desire for authentic mutual recognition. Because we live in a world in which this desire is systematically denied due to the legacy of fear of the other that has been passed on from generation to generation, we exist as what he calls "withdrawn selves," perceiving the other as a threat rather than as the source of our completion as social beings. Calling for a new kind of "spiritual activism" that speaks to this universal interpersonal longing, Gabel shows how we can transform law, politics, public policy, and culture so as to build a new social movement through which we become more fully present to each other--creating a new "parallel universe" existing alongside our socially separated world and reaffirming the social bond that inherently unites us. "Peter Gabel is one of the grand prophetic voices in our day. He also is a long-distance runner in the struggle for justice. Don't miss this book!" --Cornel West, The Class of 1943 Professor, Princeton University, and Professor of Philosophy and Christian Practice, Union Theological Seminary "Replete with wise insights that reward readers with Another Way of Seeing toward their pursuit of compassion, community, and a better world, law professor, activist and philosopher Peter Gabel's excellent essay collection elaborates upon the meaning of Martin Luther King Jr.'s expression 'Justice is love correcting that which revolts against love.' No matter what your expertise, Gabel's thoughts are pertinent to fulfillment of your human possibilities." --Ralph Nader, Washington, DC

Konfliktl?sung im Beruf f?r Dummies

Author: Vivian Scott

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527668853

Category: Business & Economics

Page: 335

View: 4040

Dieses Buch gibt Hilfe zur Selbsthilfe bei der L?sung von Konflikten im Berufsleben. Die Autorin zeigt, wie Sie Konflikte mit Ihren Kollegen oder als Vorgesetzter zwischen Mitarbeitern verstehen und entsch?rfen und im besten Fall l?sen. Sie erfahren, wie Sie sich selbst und andere bewusst wahrnehmen, wie Sie klar kommunizieren und Konflikte vermeiden oder so l?sen, dass eine Win-win-Situation entsteht. Sollte das nicht m?glich sein, wird auch aufgezeigt, wie Sie Konflikte mit externer Hilfe - einem Mediator - l?sen k?nnen.

Proceedings of the ... Annual Meeting, National Academy of Arbitrators

Author: National Academy of Arbitrators. Meeting

Publisher: Bna Books

ISBN: 9781570187735

Category: Arbitration, Industrial

Page: 607

View: 1824

Theorie sozialer Konflikte

Author: Lewis A. Coser

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 9783531165820

Category: Social Science

Page: 195

View: 9040

Lewis A. Coser versucht in diesem Klassiker der modernen Sozialwissenschaften im Anschluß an Georg Simmels berühmter Untersuchung über den "Streit" den Begriff des sozialen Konfliktes zu klären und dessen empirische Anwendungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Als eines der wichtigsten Bücher der neueren Konfliktforschung hat es in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts die in diesem Zusammenhang geführten theoretischen Kontroversen maßgeblich bestimmt und eine Vielzahl von empirischen Untersuchungen angeregt.

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